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Si, se Puede ! - Tacticas y Estrategias de Empresas. |
| Durante 1999 un grupo de empresas que operan en la Argentina enfrentaron con éxito las difíciles condiciones del mercado, superando a sus competidores mediante el logro de resultados superiores a los de años anteriores en materia de competitivadad, ventas y utilidades. Este libro describe detalladamente las tácticas y estrategias aplicadas por estas empresas ganadoras, aportando ideas que podrán ser utilizadas por otras organizaciones que deseen mejorar su competitividad y sus resultados operativos. |
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Qué hacer realmente para atraer, deleitar y retener clientes. |
| Un libro escrito desde la experiencia directa de un auténtico especialista en calidad total del servicio. Wise observa cada elemento desde la óptica del cliente y del proveedor, y desde allí desarrolla la búsqueda de un acuerdo que satisfaga a ambos. Cada una de las recomendaciones de esta obra, dirigidas a cumplir con las propuestas de su título está avalada por ejemplos de casos reales, tanto de éxito (lo que se debe hacer) como de fracaso (lo que se debe evitar). |
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Exito! |
| ¿Qué se debe hacer para asegurar un incremento sostenido de la productividad comercial? ¿Cómo atraer y, sobre todo, retener a los clientes? ¿Qué herramientas nos brinda el marketing del siglo XXI para diferenciarnos de nuestra competencia y alcanzar ventajas que nos aseguren una posición de privilegio? |
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Basta de Perder Clientes y Ventas |
| Compuesto por 12 capítulos, su objetivo principal es poner a disposición de los responsables de la totalidad de las empresas (grandes, medianas y pequeñas) más de cien tácticas anticrisis, cuya implementación les permitirá poner en marcha acciones que restarán fuerza a las consecuencias negativas de la situación económica, centrada en la pérdida de clientes y en la caída de las ventas, los ingresos y la evaporación de las utilidades. |
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